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今年杭州将重點整治教育培训、體育健身、美發美容等六大行業

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發表於 2023-6-28 16:19:11 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
2020年终于教诲培训辦事投诉13363件 较往年同期增加141.51%

都會快報訊 昨日,杭州市消息辦结合杭州市市場羁系局、市消保委举辦“守護平安 通顺乾眼症治療,消费”“3·15”消费者权柄日消息公布會。

會上颁布發表,市場羁系部分将牵頭结合市商務委淡水抽化糞池,等相干本能機能部分對美發美容、教诲培训、體育健身、家政辦事、金融辦事、通訊辦事等“六大行業”乱象展開重點整治,破解陵犯消费者权柄的凸起問題。

經由過程整治,六大行業500家企業将签定安心消费许诺书,做到亮照谋劃、签定合同、明码標價、商品来历正規、公道退款,并創建行業消费维权站點,集中引导和监视企業做好庇護消费事情和行業主管部分平常羁系,参與重難點胶葛调解,法律查处等。

同時,應用伶俐羁系、信誉羁系、结合羁系等手腕,對網購、食物药品、老年保健、教诲培训、美容美發、遊览休閒、房地產、汽車、醫療等重點行業举行重點羁系,對冒充伪劣、告白子虚鼓吹、不合法竞争、代價讹诈等举行專項冲击,對食物药品、白叟儿童用品、汽車零配件等重點商品举行靶向抽检,對触及民生福祉等方面的代價問題举行集中查处。

以教诲培训為例,會上公布的《2020年度杭州市3·15消费维权陈述》中,也反應了教诲培训行業的消费投诉举報顯現上升趋向。

按照杭州市市場羁系局阐發,2020年,產生在教诲培训行業的举報有1680件,比往年同期增加香港腳噴霧,142.42%;關于教诲培训辦事的投诉有1336改善寒性體質,3件,较往年同期增加141.51%。

在網購投诉举報中,教诲培训辦事有5861件投诉举報,占網購投诉举報的6.56%,排在網購辦事投诉举報第5位。

杭州市消保委阐發發明,在教诲培训行業,消费者客岁反應的問題集中在疫情後的退费難。此外,培训機谈判培训西席天資不健全、培训機構强调培训内容和结果误导消费者,和引诱打點分期貸款等問題,也比力凸起。

今朝,杭州消费者的投诉渠道包括了線上和線下两個渠道。

線下的投诉渠道,是傳统的来信、来電或来访,投诉咨询德律風是89315315。
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